Kontakt
Kontakt DialogLab, hvis I vil se produktet, drøfte en pilot eller afklare om jeres samtaler egner sig til træning. En god dialog starter ofte med få konkrete scenarier, en tydelig brugergruppe og klare rammer for data.
Demo
Den bedste demo tager udgangspunkt i jeres hverdag: hvem skal øve, hvilke samtaler er svære, og hvad skal en god opsamling hjælpe brugeren med bagefter?
Du kan skrive til hello@dialoglab.dk. Beskriv gerne målgruppe, antal mulige brugere, ønsket tidsplan og om I allerede har materiale, scenarier eller retningslinjer, der skal bruges som udgangspunkt.
Pilot
En pilot kan ofte afgrænses til få brugere og få scenarier. Det gør det lettere at se, om folk faktisk får øvet sig, om feedbacken giver mening, og hvilke organisatoriske rammer der skal justeres.
Kort svar
Kontakt DialogLab handler om at gøre samtaletræning konkret nok til, at en organisation kan bruge den i praksis. Siden forklarer rammen, de vigtigste valg og de situationer, hvor DialogLab kan bruges som et trygt sted at øve.
Det centrale er ikke at lære flere begreber udenad. Det centrale er at give brugeren en tydelig situation, en troværdig modpart og en opsamling, der kan omsættes til næste forsøg.
Afklaring
Før en pilot bør I vælge få samtaler, der faktisk fylder i hverdagen. Det betyder især at afklare, hvem der skal øve, hvilke mål der er rimelige, og hvilken feedback brugeren skal have efter øvelsen.
En god start er at tage udgangspunkt i start med behovet, ikke teknologien og skriv direkte. Derefter kan scenarier, roller og datarammer tilpasses, så træningen ikke bliver generisk.
Næste læsning
DialogLab-sitet er bygget som et samlet bibliotek. Denne side hænger især sammen med Se demo, Pilot, Sikkerhed, og den bør læses sammen med scenarieoverblikket, produktsiden og sikkerhedssiden, hvis I vurderer et pilotforløb.
Overblik
Kilder
Review i BMC Medical Education om blandt andet rollespil, simulerede konsultationer og individuel feedback.
Dansk vejledning om privacy by design og databeskyttelse som en del af systemets opbygning.
Spørgsmål
Det afhænger af scenarier, brugergruppe og dataramme. En afgrænset pilot kan typisk planlægges hurtigere end en bred udrulning.
Ja. Det er ofte den bedste start, fordi scenarierne afgør om træningen bliver relevant for brugerne.