Privatliv
DialogLab behandler personoplysninger for organisationer, der bruger platformen til samtaletræning. Denne side forklarer de vigtigste formål, datatyper, rettigheder og principper for opbevaring. Den konkrete juridiske ramme fastlægges i aftalen med organisationen.
Ansvar
Den organisation, der inviterer brugere og opretter træningsforløb, er normalt dataansvarlig for egne brugere, scenarier og samtaler. DialogLab fungerer som databehandler og behandler data for at levere platformen.
Datatyper
Der kan behandles profiloplysninger, rolle, organisation, samtalemetadata, feedback og eventuelle transskriptioner. Formålet er træning, opsamling, administration, sikkerhed og aftalt statistik.
Rettigheder
Brugere kan anmode om indsigt, berigtigelse eller sletning via organisationen eller DialogLabs supportkanal. Ved sletning fjernes eller anonymiseres persondata efter den aftalte proces og de lovlige opbevaringskrav.
Kort svar
Privatliv og data i DialogLab handler om at gøre samtaletræning konkret nok til, at en organisation kan bruge den i praksis. Siden forklarer rammen, de vigtigste valg og de situationer, hvor DialogLab kan bruges som et trygt sted at øve.
Det centrale er ikke at lære flere begreber udenad. Det centrale er at give brugeren en tydelig situation, en troværdig modpart og en opsamling, der kan omsættes til næste forsøg.
Afklaring
Før en pilot bør I vælge få samtaler, der faktisk fylder i hverdagen. Det betyder især at afklare, hvem der skal øve, hvilke mål der er rimelige, og hvilken feedback brugeren skal have efter øvelsen.
En god start er at tage udgangspunkt i organisationen er typisk dataansvarlig og data skal have et klart formål. Derefter kan scenarier, roller og datarammer tilpasses, så træningen ikke bliver generisk.
Næste læsning
DialogLab-sitet er bygget som et samlet bibliotek. Denne side hænger især sammen med Sikkerhed og GDPR, Produktet, Kontakt, og den bør læses sammen med scenarieoverblikket, produktsiden og sikkerhedssiden, hvis I vurderer et pilotforløb.
Overblik
Læs om roller, opbevaring og dataminimering.
Se hvordan samtaler og opsamling fungerer.
Spørg om datarammer for pilot eller demo.
Kilder
Dansk vejledning om privacy by design og databeskyttelse som en del af systemets opbygning.
EU's overblik over risikobaserede regler for AI og krav til gennemsigtighed, tilsyn og ansvarlig brug.
OpenAI's beskrivelse af dataejerskab, kontrol og privatliv for API- og virksomhedsprodukter.
Spørgsmål
Nej. DialogLab er lavet til træning og feedback, ikke automatiske beslutninger om ansættelse, disciplinære forhold eller juridiske spørgsmål.
Ja. Transskriptioner bør have en aftalt opbevaringsperiode og kan slettes efter organisationens dataramme.